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网购“洋品牌”粉饼里发现中国报纸 唯品会返还代金券

编辑:admin 日期:2021-06-24 13:56 分类:科技前沿 点击:
简介:(电子商务研究中心讯)满200元减100元,网购时遇到商家这样大力度的打折促销着实有不小吸引力。目前仍在青岛一所高校就读的董同学今年暑假期间在唯品会官网上购买了一块韩国品牌的化妆粉饼,商家打折后再加上使用代金券,董同学购买的这块粉饼的最终价格仅为2

  (电子商务研究中心讯)满200元减100元,网购时遇到商家这样大力度的打折促销着实有不小吸引力。目前仍在青岛一所高校就读的董同学今年暑假期间在唯品会官网上购买了一块“韩国品牌”的化妆粉饼,商家打折后再加上使用代金券,董同学购买的这块粉饼的最终价格仅为20.5元,但两个月后,董同学发现这并不是一次愉快的网购经历

  近日,有网友发布微博称,暑假期间自己在唯品会官网上购买了一块名为“韩熙贞(HEXZE)”的“韩国品牌”的化妆粉饼,用到现在却突然发现里面有块报纸,并且报纸上印的还是中国汉字,这让她“不知道该做何感想”。

  11月15日,记者联系到了微博的发布者目前还在青岛一所高校读大四的董同学。董同学告诉记者,今年暑假期间她打开唯品会的官网发现,这个名为“韩熙贞”的“韩国品牌”有特卖卖场,促销力度之大,极具诱惑力。“满200元减100元,还可以用代金券,这谁看了不会买啊?”董同学说。

  通过查看董同学在唯品会的订单账号记者发现,她一次性购买了包括裸妆3件套装、粉饼、BB霜、口红在内的总价值为211元的四件商品,其中粉饼的折后价格为39元,加上使用的代金券,最终董同学以20.5元的价格买到了这块粉饼。这一单的下单日期为9月2日,商品于当日送到。

  据董同学介绍,就在前两天,在使用粉饼的过程中,她突然发现粉饼里有一块带字的纸。“用着用着就看见了,先是一点点,我把盖在纸上的粉抹掉后发现是一块指甲盖大小的报纸。”董同学告诉记者,这块名为“韩熙贞”的化妆粉饼是一个“韩国品牌”,“韩国品牌的粉饼里用出了一块中国报纸,我真是哭笑不得,它(唯品会)还说是100%正品保证”。

  记者看到,报纸的形状并不规则,但与粉饼的凹痕相吻合,粉饼的产地为中国。记者试图在唯品会的官网上找到这款产品,但最后发现该款粉饼已经下架。

  随后记者登录了域名为的网站,公司简介中写到:“在香港成立了亚州市场发展基地“韩国韩熙贞国际香港)有限公司,并在中国区建立了生产研发基地”。记者登录了“全国企业信用信息公示系统(总局)”但并未查询到相关信息。通过网站上留下的联系方式,记者拨打了“韩熙贞彩妆上海销售中心”负责人禹先生的电话,无人接听。随后,记者又拨打了唯品会的官方客服电话,接线客服表示,客服无法回答记者的提问,需要由专门的工作人员与记者取得联系,客服会将记者的提问代为转达。

  记者从董同学处了解到,发现报纸后,她发布了微博艾特了唯品会的官方微博并通过私信给对方留下了单号。11月15日上午,唯品会工作人员通过电话与她取得了联系。对于此事的解决,董同学介绍,对方返还了自己2050个“唯品币”(等值于20.5元),粉饼则可“自行处理”。虽然她接受了这一解决方案,但董同学仍有疑问:承诺的100%正品为何会出现这种情况?

  11月15日下午4时30分许,记者接到唯品会回电,一位女性工作人员表示,已经与消费者取得联系并解决,但对于记者的问题,“我们也没有办法再跟您透露情况,确实无法提供更多的信息”。对方同时表示会再次与消费者取得联系。

  对于此事,记者咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师,李律师认为董同学可向法院提请侵权之诉并要求追加赔偿,但难点在于董同学需要举证证明使用了对方的产品后给自己带来了其他损失。(来源:信网)

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